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DTSTART;VALUE=DATE:20140827T130000DTEND;VALUE=DATE:20140827T170000DTSTAMP:20140726T034106ZUID:cotosaga.com/event/1497523CLASS:PUBLIC
CREATED:20140726T034106ZDESCRIPTION:癒し癒される、チームを成功させる!-「おもてなし力」の磨き方 - LAST-MODIFIED:20140726T034106ZLOCATION:東京都千代田区麹町二丁目2SEQUENCE:0
SUMMARY:癒し癒される、チームを成功させる!-「おもてなし力」の磨き方 - TRANSP:OPAQUE
URL:http://18.179.212.46/event/1497523DESCRIPTION: 歴史上の人物やビジネスの成功者が、おもてなしの達人であったとい う逸話をよく耳にします。
今、また、日本の強みとして「おもてなし」の活用が
注目されていますが、果たして、日本人は皆、
「おもてなし」上手な人ばかりなのでしょうか。
「おもてなし」は接客・サービス業に携わる人はもちろん、
ビジネスパーソンに欠かせないスキルとして磨くことが
できるのです。
「おもてなし」の気持ちのある職場は、社員やお客様との
関係性が向上するだけではなく、仕事の生産性も高まります。
また、組織の品格が備わります。
本セミナーでは、「おもてなし」とは何か、
「おもてなし」ができる人は何が違うのか、
企業とご自身の「おもてなし」力を確認した上で、
その効用と実践方法を学んでいただくことができます。
企業の風土をポジティブに変えたい、
周囲との関係性を向上させたいとお考えの方、是非ご参加ください。
│プ│ロ│グ│ラ│ム│概│要│
└──────────────
1.「おもてなし」とは何か
・一期一会の意味を知る
・ルーツ
・おもてなしの仕組みと特徴
・日本人の価値観
・ホスピタリティとの違い
2.「おもてなし力」の効用
・おもてなしが出来る人、出来ない人
・おもてなしで自分の価値を高める
・影響力と存在感
3. 実践する
・おもてなし力をチェックする
・しつらえ/振る舞い/身嗜み
4.組織に浸透させる
・組織のおもてなし力をチェックする
・グローバル社会のおもてなし
※プログラムの内容は、予告なく変更になる場合がございます。
予めご了承ください。
│講│師│略│歴│
└────────
川邊 彌生(かわべ やよい)
ビジネスコーチ株式会社 パートナーエグゼクティブビジネスコーチ
合同会社オモテナシズム 代表
BCS認定プロフェッショナルビジネスコーチ
日 時 :8月27日(水)13:00~17:00
場 所 :東京
参加費 :1社1名様 :21,600円(税込)
(1名様 1社4名様まで:19,440円(税込)
につき) 1社5名様まで:16,200円(税込)
▼▽ 詳細・お申込 ▽▼
http://businesscoach.co.jp/blocks/index/00272?mail_uid=00296
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