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CREATED:20111019T072316ZDESCRIPTION:マネジメント研修「危機管理の基本と緊急時の対応策」のご案内 LAST-MODIFIED:20111019T072316ZLOCATION:北海道札幌市中央区北一条西二丁目2 北海道経済センタービルSEQUENCE:0
SUMMARY:マネジメント研修「危機管理の基本と緊急時の対応策」のご案内 TRANSP:OPAQUE
URL:http://18.179.212.46/event/991257DESCRIPTION:企業活動を進める上では、顧客とのトラブルのみならず、予期せぬ様々な事象に直面することがあります。<br />
そうした際に即座に適切な対応を取れるか如何によって、企業経営へのダメージは大きく左右されます。<br />
本セミナーでは、クレーム対応から反社会的勢力・大規模災害など、あらゆる危機から会社を守るための<br />
マネジメント手法及び対応策を学びます。<br />
<br />
【講座内容】<br />
　「企業におけるクライシス対応要領～ダメージを広げないために」<br />
●クライシスマネジメントとクライシスコミュニケーション<br />
●緊急事態対応における危機管理の失敗とそのインパクト<br />
●クレーム、不当要求対応に向けて<br />
●反社会的勢力の排除に向けて<br />
●大規模、広域クライシス(震災)等への対応について<br />
●クライシス対応失敗の事例紹介と危機に強い組織作り　　等<br />
<br />
【日時】<br />
平成２３年１１月１４日(月)　９:３０～１６:３０<br />
<br />
【会場】<br />
北海道経済センター８F　Bホール　(札幌市中央区北１条西２丁目)<br />
<br />
【講師】<br />
株式会社　エス・ピー・ネットワーク<br />
代表取締役副社長　　　　熊谷　信孝　氏<br />
総合研究室主任研究員　西尾　 　晋　氏<br />
<br />
【受講料】<br />
会員１名:　１２，０００円(税込)　／　非会員１名:　２０，０００円(税込)　　　　　<br />
※２名以上ご参加の場合、２，０００円割引致します<br />
<br />
【申込み方法】<br />
<a href='https://www.sapporo-cci.or.jp/content/details/information/2011/10/post-104.html' target='_blank'>https://www.sapporo-cci.or.jp/content/details/information/2011/10/post-104.html</a>に申込みフォームがございます。<br />
<br />
≪お問合わせ≫<br />
札幌市中央区北１条西２丁目　北海道経済センタービル<br />
札幌商工会議所　中小企業相談所　中小企業・創業支援課<br />
ＴＥＬ：０１１－２３１－１７６８END:VEVENT
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