電話応対研修

ビジネス電話の基本は「正確、迅速、新切」です。電話応対の印象如何によっては、企業の信用を
落とし折角のビジネスチャンスを逃すことにもなりかねません。相手に好印象を与える電話応対や
お客様の立場に即した対応は、顧客に満足を与え企業のイメージアップに繋がるもっとも重要なポイント
であります。本研修では、受講翌日からでも学んだ内容が実際に出来るよう実習を交えながら行いま
す。若手社員、営業社員、受注社員、秘書業務の方にお勧めです。