ユースフル・プチセミナー ミステリーショッパー疑似体験～お店の見方を教えます～

スタッフの接客サービスやお店の状態を評価をするために、多くのサービス業界で、ミステリーショッパー（覆面調査）がブームです。
接客のどこか良かったのか？買い物や食事は快適きだったのか？個人的な印象も大切ですが、客観的に見る目が必要です。専門の調査員に教えるミステリーショッパーのノウハウを学び、実際にお店に出向き調査を疑似体験しませんか？このセミナーで、皆さんの“見る目”が磨かれます。

開催日時　：　9月１８日（火）　１３：００～１６：００　ｾﾐﾅｰNo：K２-0918

　　　　　　　9月２７日（木）　１３：００～１６：００　ｾﾐﾅｰNo：K２-0927

　　　　　　　※近隣店舗での調査実習を含みます

開催場所　：　銀座並木通りビジネス倶楽部　地下鉄「銀座」B6出口より徒歩3分

料　金　　：　５，０００円

募集人員　：　１０名程度（２名より催行）

≪プログラム≫

１．ミステリーショッパーって

２．ミステリーショッパーになりきるために

３．演じ方、見方、レポートの仕方

４．ミステリーショッパーをやってみよう（実施演習）

５．評価を共有して、腕に磨きをかけよう

詳しくはこちらまで↓
http://www.hyuva.jp/seminar/ladyseminar/pg102.html