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電子チケットやリモコンの代わり、あるいは自分のいる場所の情報をキャッチするアンテナとして…。スマートフォンと最新のテクノロジーを活用し、次々に新しいサービスが誕生しています。
これらのサービスでは、最新のWebテクノロジーをはじめとするITを利用して、お客さまに楽しさや驚き、感動を与え、自社ブランドのロイヤルカスタマーになって頂くことに成功しているのです。 今回はBtoC企業でマーケティングなどに携わっている方を主な対象に、自社サービスの未来像を考える際のポイントをご紹介します。また、ワークショップでは、そのプロセスの一端を体験していただきます。 本イベント提供者
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