ビジネス英語初級：英語の電話のかけ方・受け方講座

全3回×60分
11 月28日（木）18:30-19:30
12月5日（木）18:30-19:30
12月12日（木）18:30-19:30

＜講座内容＞
ビジネス英語初級レベルの電話対応の英会話を学ぶ講座です。英語での電話に不安を感じる方、職場で時々英語で電話がかかってきて対応に困っている方にピッタリの全3回の講座です。
電話では顔が見えないため、英語の聞き取りのチャレンジも上がります。また電話では決まり文句がありますが、普段から使っていないとなかなかスッと口をついて出てきません。英語での電話はどうも苦手・・・・そんな風に感じてしまいがちな英語での電話対応にフォーカスして、苦手を得意に変えられるようトレーニングします。
英語での電話のかけ方・受け方、とりつぎ、伝言の受け方・残し方、留守番電話、そして謝罪などクレーム対応など、様々な場面の電話英会話フレーズを学び、慣れるまで練習します。
全3回のレッスンで、電話対応のみにフォーカスし、簡単なビジネス上の電話対応をスムーズに行えることを目指します！
職場で英語の電話がかかってくるたびに避けてしまう毎日はもう終わり！明日からは堂々と自信をもって英語の電話をとれるようにしましょう！

＜この講座で学べること＞
・英語での電話のかけ方・受け方の基礎
・英語の電話の取り次ぎ
・英語の留守番電話のメッセージ
・英語の電話の伝言の受け方・残し方
・英語の電話でのクレーム対応・謝罪・問題解決

＜こんな方におススメです＞
・職場で時々英語の電話がかかってきて困っている方
・就職・転職時に「英語の電話のとりつぎだけで大丈夫ですから」と言われ不安な方
・英語での電話で使える表現を纏めて覚えたい方
・英語での電話の場面を慣れるまで練習したい方
・英語の電話への苦手意識を払拭したい方