企業を変革するブランドマネジメントの極意 － ブランド戦略とお客様接点マネジメントをどう融合するか －

本カンファレンスを通じて企業変革をもたらすブランディングについて下記のヒントを提供いたします。
※戦略的なブランドマネジメントの満たすべき条件は何か？
※経営者にどうブランティングの効果を説得するか？
※ブランド戦略とお客様接点のマネジメントをどう融合するか？
※ブランドが高まる現場のＣＳ活動とは何か？
※お客様接点現場のモニタリングとレベルアップをどう図るか？　 など