こころの距離を近づけ、売上アップ！”簡・短”中国人接客の極意

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スケジュール

2010年6月16日(水) 終了しました

場所・住所
東京都港区北青山二丁目7

Webサイト

http://eventforce.jp/event/4367

■講座内容（2部制）

1部 11：00～12：30
講義セッション：中国人観光客対応の実情
・各地での取り組み事例について
・日本における中国人観光客接客の実態
・中国人の行動特性と日中の接客術の違い

2部 13：30～18：30
研修セッション：中国人観光客への販売接客術
・中国人のお客様に喜ばれる接客術とは
・中国語の特徴を知ろう
・中国のお客様と簡短中国語･･･

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